Adresa biroului
Șoseaua Balcani 3/2, mun. Chișinău, MD-2069, Republica Moldova
Prezenta Politică de confidențialitate stabilește modul în care FPC „TACTICA” SRL („Compania”, „Operatorul”, „noi”, „nouă”, „nostru”) colectează, utilizează, păstrează, transmite și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care utilizează site-ul web https://tactica.md/.
Respectarea confidențialității și protecția datelor cu caracter personal reprezintă unul dintre principiile fundamentale ale activității Companiei noastre. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în mod legal, echitabil și transparent, exclusiv în scopurile prevăzute în prezenta Politică și în conformitate cu legislația aplicabilă.
Prezenta Politică se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv persoanelor care:
Utilizarea site-ului presupune că utilizatorul a luat cunoștință de prezenta Politică de confidențialitate.
Operatorul de date cu caracter personal este:
FPC „TACTICA” SRL
IDNO: 1002600027756
Adresa juridică:
Șoseaua Balcani 3/2
MD-2069, mun. Chișinău
Republica Moldova
Telefon: +373 78 933 303
E-mail: oficiu.tactica@gmail.com
Site web: https://tactica.md/
Pentru orice întrebare referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizatorii pot contacta Compania folosind datele de contact indicate mai sus.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă.
În funcție de situația concretă și de categoria persoanelor vizate, pot fi aplicabile, printre altele:
În sensul prezentei Politici se utilizează următoarele definiții.
Date cu caracter personal — orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Persoană vizată — persoana fizică ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate de Operator.
Prelucrare — orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomatizate.
Operator — persoana juridică ce stabilește în mod independent scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Persoană împuternicită de operator — persoana fizică sau juridică ce prelucrează date cu caracter personal în numele Operatorului.
Site web — resursa online https://tactica.md/, inclusiv toate paginile, formularele și serviciile accesibile prin intermediul acesteia.
Fișier cookie — un fișier de mici dimensiuni salvat pe dispozitivul utilizatorului pentru asigurarea funcționării site-ului și pentru alte scopuri descrise în Politica privind utilizarea fișierelor cookie.
FPC „TACTICA” SRL respectă următoarele principii la prelucrarea datelor cu caracter personal.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în baza unui temei juridic corespunzător.
Utilizatorilor li se oferă informații clare și accesibile cu privire la modul în care sunt utilizate datele lor cu caracter personal.
Datele cu caracter personal sunt colectate exclusiv în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt utilizate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri.
Compania colectează numai datele cu caracter personal necesare pentru furnizarea serviciilor solicitate sau pentru asigurarea funcționării site-ului.
Compania ia măsuri rezonabile pentru a asigura actualitatea și exactitatea datelor cu caracter personal.
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe durata necesară îndeplinirii scopurilor prelucrării sau respectării cerințelor legale.
Compania aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, pierderii sau divulgării.
Prezenta Politică se aplică următoarelor categorii de persoane:
În funcție de serviciile utilizate și de modalitatea de interacțiune cu site-ul, pot fi prelucrate una sau mai multe dintre următoarele categorii de date cu caracter personal.
Date de identificare
Date de contact
Date furnizate prin formulare
Date tehnice
Date legate de comunicare
Dacă ne contactați prin telefon, e-mail, WhatsApp, Viber sau Telegram, putem prelucra datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră și alte informații exclusiv în scopul examinării și soluționării solicitării.
FPC „TACTICA” SRL prelucrează datele cu caracter personal exclusiv în scopuri determinate, explicite și legitime. Pentru fiecare tip de prelucrare există un temei juridic corespunzător, în conformitate cu legislația aplicabilă.
8.1. Examinarea solicitărilor utilizatorilor
Datele cu caracter personal furnizate prin formularul de contact, prin e-mail sau prin alte mijloace de comunicare sunt utilizate pentru:
Temei juridic:
8.2. Pregătirea ofertelor comerciale
Atunci când utilizatorul solicită o ofertă comercială, Operatorul poate prelucra informațiile necesare pentru:
Temei juridic:
8.3. Organizarea efectuării măsurărilor
Pentru organizarea deplasării specialistului și efectuarea măsurărilor pot fi prelucrate următoarele date:
Datele respective sunt utilizate exclusiv pentru organizarea și efectuarea măsurărilor.
Temei juridic:
8.4. Prelucrarea comenzilor online
Datele cu caracter personal furnizate prin formularul de comandă online sunt utilizate pentru:
Temei juridic:
8.5. Îmbunătățirea serviciilor
Informațiile statistice privind utilizarea site-ului sunt analizate pentru:
Temei juridic:
8.6. Respectarea cerințelor legale
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în scopul:
Temei juridic:
Pe site-ul https://tactica.md/ sunt disponibile formulare prin intermediul cărora utilizatorii pot transmite Operatorului solicitări și cereri.
Prin formularul de contact pot fi colectate următoarele date:
Datele obținute sunt utilizate exclusiv pentru pregătirea unui răspuns la solicitarea utilizatorului.
Pentru pregătirea unei oferte comerciale pot fi prelucrate:
Informațiile respective sunt utilizate exclusiv pentru pregătirea ofertei comerciale.
Acest formular este destinat organizării deplasării specialistului și efectuării măsurărilor.
Prin formular pot fi colectate:
Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru organizarea vizitei respective.
La plasarea unei comenzi pot fi prelucrate:
Informațiile respective sunt necesare pentru executarea contractului și îndeplinirea comenzii.
Site-ul oferă utilizatorilor posibilitatea de a contacta Compania prin următoarele servicii:
La utilizarea acestor servicii:
Utilizatorilor li se recomandă să consulte politicile de confidențialitate ale furnizorilor de servicii respectivi.
Site-ul utilizează serviciul Google Analytics 4, furnizat de Google LLC și/sau Google Ireland Limited, pentru analiza traficului și evaluarea modului de utilizare a site-ului.
Google Analytics poate colecta următoarele informații:
Informațiile obținute sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice și pentru îmbunătățirea funcționării site-ului.
În cazurile în care legislația aplicabilă impune acest lucru, Google Analytics este activat numai după obținerea consimțământului utilizatorului prin mecanismul de administrare a fișierelor cookie.
Pentru protejarea site-ului și a formularelor disponibile pe acesta împotriva solicitărilor automate și a mesajelor spam este utilizat serviciul Google reCAPTCHA.
În cadrul funcționării acestui serviciu pot fi analizate:
Utilizarea Google reCAPTCHA are drept scop exclusiv asigurarea securității site-ului și prevenirea abuzurilor.
Site-ul utilizează serviciul Meta Pixel, furnizat de compania Meta Platforms.
Acest serviciu permite:
Meta Pixel poate colecta informații despre:
Dacă legislația impune acest lucru, Meta Pixel este activat numai după obținerea consimțământului prealabil al utilizatorului.
Pentru afișarea locației Companiei, site-ul utilizează serviciul Google Maps.
La deschiderea hărții integrate, Google poate colecta anumite informații tehnice în conformitate cu propria Politică de confidențialitate.
Utilizarea Google Maps are drept scop facilitarea găsirii sediului Companiei și îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului.
Site-ul poate utiliza alte tehnologii similare fișierelor cookie pentru:
Informații detaliate privind utilizarea acestor tehnologii sunt prezentate în Politica privind utilizarea fișierelor cookie.
Site-ul utilizează fișiere cookie și alte tehnologii similare pentru asigurarea funcționării corecte a paginilor, îmbunătățirea experienței de utilizare, analizarea traficului și evaluarea eficienței activităților de marketing.
În funcție de opțiunea utilizatorului exprimată prin bannerul de consimțământ privind fișierele cookie, site-ul poate utiliza următoarele categorii de cookie-uri:
Fișierele cookie strict necesare sunt indispensabile pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate prin mecanismul de administrare a preferințelor.
Fișierele cookie analitice și de marketing sunt utilizate numai în cazurile și în modul prevăzut de legislația aplicabilă, iar atunci când este necesar — numai după obținerea consimțământului prealabil al utilizatorului.
Informații detaliate despre tipurile de fișiere cookie utilizate, perioadele de păstrare și modul de administrare a acestora sunt disponibile în Politica privind utilizarea fișierelor cookie publicată pe site.
Datele cu caracter personal pot fi transmise exclusiv în volumul necesar pentru îndeplinirea scopurilor prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate.
În funcție de situația concretă, destinatarii datelor cu caracter personal pot fi:
Operatorul ia măsuri rezonabile pentru ca furnizorii de servicii să asigure un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.
Unele servicii utilizate pe site sunt furnizate de companii internaționale.
În acest context, anumite date cu caracter personal pot fi transferate și prelucrate în afara Republicii Moldova.
În asemenea situații, Operatorul urmărește ca transferul internațional al datelor cu caracter personal să fie efectuat în conformitate cu cerințele legislației aplicabile și cu utilizarea garanțiilor adecvate oferite de furnizorii respectivi, inclusiv a mecanismelor contractuale și a altor mijloace de protecție prevăzute de lege.
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.
Perioada concretă de păstrare depinde de categoria datelor cu caracter personal, scopurile prelucrării și cerințele legislației aplicabile.
De regulă:
La expirarea perioadelor stabilite, datele cu caracter personal sunt șterse, anonimizate sau arhivate în cazurile prevăzute de legislație.
FPC „TACTICA” SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:
În funcție de natura prelucrării, pot fi aplicate următoarele măsuri de securitate:
În pofida aplicării măsurilor de securitate corespunzătoare, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet și nicio metodă de stocare electronică nu poate garanta protecția absolută a informațiilor. Totuși, Operatorul ia măsuri rezonabile pentru reducerea la minimum a riscurilor posibile.
În conformitate cu legislația aplicabilă, persoana vizată are dreptul:
Exercitarea anumitor drepturi poate fi limitată în cazurile prevăzute expres de legislație.
Solicitările privind exercitarea drepturilor persoanelor vizate pot fi transmise utilizând următoarele date de contact:
FPC „TACTICA” SRL
Șoseaua Balcani 3/2
MD-2069, mun. Chișinău
Republica Moldova
Telefon: +373 78 933 303
E-mail: oficiu.tactica@gmail.com
Operatorul examinează fiecare solicitare și oferă un răspuns în termenele stabilite de legislația aplicabilă.
Pentru protejarea datelor cu caracter personal, Operatorul poate solicita informații suplimentare necesare pentru confirmarea identității solicitantului.
Dacă considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate cu încălcarea cerințelor legislației aplicabile, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea competentă din Republica Moldova în domeniul protecției datelor cu caracter personal sau să vă apărați drepturile în instanță, în conformitate cu legislația.
Site-ul și serviciile furnizate de FPC „TACTICA” SRL nu sunt destinate colectării intenționate a datelor cu caracter personal ale persoanelor care nu dispun de capacitatea civilă necesară pentru a efectua în mod independent acte cu efecte juridice, în conformitate cu legislația.
Dacă Operatorul află că datele cu caracter personal ale unor asemenea persoane au fost obținute fără respectarea cerințelor legale, vor fi luate măsurile necesare pentru ștergerea acestora sau pentru prelucrarea lor ulterioară în modul prevăzut de lege.
Site-ul poate conține linkuri către resurse online care aparțin unor terți.
Operatorul nu controlează conținutul acestor resurse, politicile lor de confidențialitate și practicile de prelucrare a datelor cu caracter personal și nu poartă răspundere pentru activitatea terților.
Utilizatorilor li se recomandă să consulte în mod independent politicile de confidențialitate ale site-urilor respective înainte de a utiliza serviciile acestora.
Operatorul poate modifica periodic prezenta Politică de confidențialitate în legătură cu modificările legislative, procesele organizaționale, soluțiile tehnice sau modul de funcționare a site-ului.
Versiunea actuală a Politicii este publicată pe site, cu indicarea datei ultimei actualizări.
Continuarea utilizării site-ului după publicarea unei noi versiuni a Politicii înseamnă că utilizatorul a luat cunoștință de conținutul acesteia.
Pentru orice întrebare referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal sau la exercitarea drepturilor persoanelor vizate, ne puteți contacta folosind următoarele date:
FPC „TACTICA” SRL
IDNO: 1002600027756
Șoseaua Balcani 3/2
MD-2069, mun. Chișinău
Republica Moldova
Telefon: +373 78 933 303
E-mail: oficiu.tactica@gmail.com
Site web: https://tactica.md/
Prezenta Politică de confidențialitate intră în vigoare din momentul publicării sale pe site-ul https://tactica.md/ și se aplică tuturor cazurilor de prelucrare a datelor cu caracter personal efectuate prin intermediul acestui site, în conformitate cu legislația aplicabilă.